注文したのに商品が届かなかった

■万が一、こちらの不手際で注文したにもかかわらず、一週間以上経ってもお客様宛てのメールが届かなかった場合や商品が届かなかった場合はお手数ですがもう一度メール、または直接お電話で御連絡ください。お支払は商品が到着してからですので、お金だけ払って品物が届かないなんてことはございません。